Ihre Gesundheit. Unser Engagement.
In den TopPharm Apotheken werden Kundinnen und Kunden von einem hervorragend ausgebildeten Team kompetent beraten. Jede Apotheke ist einzigartig, unabhängig und lokal verankert. Was uns verbindet, ist das, was uns alle täglich antreibt und den Erfolg von TopPharm ausmacht: unsere Stärken.
Persönlich
Der Mensch und seine Gesundheit stehen im Zentrum unseres Tuns. Mit Freundlichkeit und Wertschätzung gelingt es uns, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Dass wir, soweit möglich, unsere Gesprächspartner mit ihren Namen ansprechen und in leicht verständlicher Form kommunizieren, ist selbstverständlich.
Engagiert
Der Mehrwert, den wir als Apothekenteam bieten können, liegt in den Dienstleistungen und der fachlichen Kompetenz, die Kundschaft zu beraten. Dabei helfen initiatives und innovatives Denken sowie der leidenschaftliche Einsatz im Dienst der pharmazeutischen und medizinischen Grundversorgung. Wir arbeiten motiviert und verantwortungsvoll für unsere Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Partner.
Souverän
Unternehmerisches und eigenständiges Denken unterstützt uns dabei, kompetent und überzeugend an der Seite unserer Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und Partner zu stehen. Unsere Aussagen sind verbindlich, und auf unser Handeln ist Verlass.
Einfühlsam
Empathie gehört zu unserer Grundhaltung. So reagieren wir auf die Anliegen unserer Kundschaft bewusst einfühlsam und respektvoll. Dazu gehört es, bestimmte Kundenbedürfnisse in Kenntnis der individuellen Situation zu verstehen und so adäquate Lösungsvorschläge zu entwickeln.
Offen
Wir sind zugängliche Gesundheitsfachpersonen und flexible Problemlöser. Dementsprechend begegnen wir allen Menschen interessiert und unvoreingenommen. Neuen Ideen und Entwicklungen stehen wir aufgeschlossen gegenüber. Wir vermitteln klar und transparent und nehmen Anregungen sowie Rückmeldungen gerne entgegen.
i wie „individuell“: Unsere Arbeit ist massgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse, weil Sie einzigartig sind.
n wie „Natur“: Wir sind von der Kraft der Natur überzeugt und geben unser grosses Wissen über Naturheilmittel weiter.
d wie „Dienstleistungen“: Bei uns können Sie viele Dienstleistungen und Checks ohne lange Wartezeiten durchführen lassen.
i wie „innovativ“: Wir sind einer innovativen Gruppierung angeschlossen, damit auch Sie von den neusten Trends profitieren können.
v wie „Verantwortung“: Verantwortung gegenüber Ihrer Gesundheit steht bei uns an erster Stelle.
i wie „intelligent“: Unsere Fachspezialistinnen machen intelligente Vorschläge, so dass Sie Ihre Therapiewahl treffen können.
d wie „Diskretion“: Für heikle Gespräche oder intime Themen stehen unsere Beratungsräume jederzeit zur Verfügung.
u wie „Umwelt“: Wir sind bestrebt, möglichst umweltbewusst zu arbeiten, um unsere Natur so wenig wie möglich zu belasten.
e wie „einzigartig“: Wir bieten unseren Kunden einzigartige Hausrezepturen.
l wie „Lösung“: Wir finden für alle Ihre gesundheitlichen Probleme eine individuelle Lösung.
l wie „Leben“: Vom Säugling über die Jugendjahre bis zum Golden-Ager – wir begleiten Sie durchs Leben.
B wie „Bedürfnis“: Wir beraten und informieren Sie nach Ihren Bedürfnissen, sei es mit unserem schulmedizinischen Wissen oder mit komplementären Heilmitteln.
E wie „erste“ Anlaufstelle: Wir sind die erste Anlaufstelle für alle Ihre Gesundheitsfragen.
R wie „Respekt“: Wir kommunizieren offen und mit Respekt.
A wie „Ausbildung“: Unsere Mitarbeiterinnen bilden sich stets gezielt und intensiv weiter, um Sie nach den neusten Erkenntnissen beraten zu können.
T wie „Therapieergänzung“: Wir sehen Sie als ganze Person, die es gesund zu erhalten gilt und beraten weitsichtig, nachhaltig und weiterdenkend.
E wie „Erlebnis“: Wir sind bestrebt, dass Sie bei uns Positives erleben.
N wie „Niederlassungen“: Mit unseren drei Geschäftsstellen können Sie von einem sehr umfassenden Sortiment und Wissen profitieren.