Selbstständigkeit hat Zukunft

1. Apotheken- und Mitgliederbetreuung

Unser Aussendienst ist Ihr Unternehmensberater. Das erfahrene Team setzt sich aus versierten Fachspezialisten mit pharmazeutischem und betriebswirtschaftlichem Hintergrund zusammen. Als Drehscheibe zwischen den Dienstleistungsstellen von TopPharm und den Mitgliedsapotheken ist unser Aussendienst bei allen Fragen und Anliegen persönlich für Sie da.

Besonders intensiv begleitet werden neue Mitgliedsapotheken und die sogenannten Skipper. Das sind jene Mitarbeitende in Ihrem Betrieb, die für die Umsetzung aller Kommunikations- und Verkaufsmassnahmen zuständig sind. 

2. Netzwerke

Dank unserer Vernetzung mit wichtigen Leistungsträgern im Gesundheitswesen finden Sie einen einfacheren Zugang zu Gesprächs- und Handelspartnern.

Wir treiben innovative Projekte voran und setzen neue Massstäbe. Zusammen mit SWICA haben wir das erste europäische Managed-Care Apotheken-Versicherungsmodell MEDPHARM lanciert.

3. Aus- und Weiterbildung

Die Aus- und Weiterbildung des gesamten Apothekenteams ist die Basis für Ihren Erfolg. Dafür steht bei uns «TopAcademy». Sie profitieren dabei von inhaltlich hochwertigen Schulungsangeboten und FPH-zertifizierten Fortbildungen.

Ob Apotheker/-in, Pharma-Assistent/-in, Drogist/-in Lernende oder Studierende – unsere Veranstaltungen schliessen alle Berufsgruppen mit ein. Das umfangreiche Programm umfasst Präsenzschulungen, E-Learning für alle Mitarbeitenden sowie Videoreferate mit dem Fokus, die Fachkompetenz laufend zu erhöhen.

4. Qualitätsmanagement

Mit «TopQ» bieten wir Ihnen bewährte Tools, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern. Im «TopQ»-Handbuch finden Sie unsere organisatorischen und prozessgerichteten Konzepte für eine nachhaltige, erstklassige Qualität. Dazu gehören auch regelmässige Besuche von Mystery-Shoppern. Diese liefern Ihnen wertvolle Hinweise auf Ihre Prozesse und damit Ihre Dienstleistungsqualität.

5. Einkaufs- und Sortimentsgestaltung

Wir bieten Ihnen ein erstklassiges Sortiment, speziell ausgesuchte Produktpromotionen und verkaufsfördernde Kundenaktivitäten direkt vor Ort. Dank langjährigen Partnerschaften mit rund 70 ausgewählten Industriepartnern können Sie von den besten Einkaufskonditionen profitieren.

6. Marketing und Kommunikation

Als Mitgliedsapotheke erhalten Sie sämtliche Vorzüge, die Ihnen eine Werbeagentur bietet. Unsere Marketingabteilung unterstützt Sie bei der Entwicklung, Gestaltung und Produktion Ihrer Werbe- und Kommunikationsmittel und liefert Ihnen alles professionell aus einer Hand.

Mit dem «Gesundheits-Coach» verfügt TopPharm über eine einzigartige Positionierung im Markt. Die Mitarbeitenden aller TopPharm Apotheken fordern und fördern in ihrer Funktion als Gesundheits-Coaches die Gesundheitskompetenz ihrer Kunden. Sie sind persönliche medizinische Lotsen – sie unterstützen, betreuen und empfehlen, was gesund macht und gesund hält.

7. Neueröffnungen und Nachfolgeregelungen

Als hundertprozentiges Tochterunternehmen unserer Genossenschaft deckt die TopFonds AG die gesamte Wertschöpfungskette der Apothekenbranche ab. Wir beraten und unterstützen Sie bei der Finanzierung einer neuen Apotheke, einem geplanten Standortwechsel, der Eröffnung einer weiteren Apotheke oder bei der Regelung Ihrer Nachfolge.