Kampagnen

Die TopPharm Geschäftsstelle bietet den Mitglied Apotheken Beratungs- und Themenkampagnen an. Diese werden aktuell auf die Bedürfnisse der Endkonsumenten abgestimmt. Damit etablieren sich die TopPharm Apotheken beim Kunden mehr und mehr als Gesundheits- und Beratungszentren. Gleichzeitig können sich die einzelne Apotheke durch kundenorientiertes Fachwissen und persönlicher Beratung von der Konkurrenz klar abheben.

Die Apotheken erhalten umfangreiches Werbematerial und Vorschläge, wie sie beispielsweise ihre Schaufenster attraktiver gestalten können. Für die Fernkommunikation wird die Beratungskampagne im TopPharm Ratgeber als Schwerpunkt-Geschichte publiziert.
Pressemitteilungen, Ärztebriefe und Kampagnen spezifische Infoblätter runden das Angebot optimal ab. Für die Nahkommunikation erhalten die Mitglieder gezielt Material, um einen zweiten Verkaufspunkt einzurichten. Der sogenannte „kleine Ratgeber“ wir speziell für die Beratungskampagnen erarbeitet. Er enthält viele nützliche Informationen; kurz und bündig zusammengefasst. Das kleine, rote Büchlein ist in jeder TopPharm Apotheke kostenlos erhältlich.

Die TopPharm Geschäftsstelle organisiert FPH zertifizierter Fortbildungen zu den einzelnen Themen der Beratungskampagnen. Sie sind fachlich und methodisch auf die Kampagne abgestimmt und steigern damit die Beratungskompetenz in der Apotheke.

Die Themenkampagnen im Sommer und im Winter sollen einerseits informativ und kundennah sein, gleichzeitig geht es auch darum, gesunden Menschen zu zeigen, dass man in der Apotheke viele nützliche Dinge des täglichen Gebrauchs findet. 

TopPharm Beratungskampagnen

• Vier Mal jährlich
• Kampagnenbezogenes Schulungskonzept (FPH zertifiziert)
• Redaktionelle Beiträge zum Kampagnenthema im TopPharm Ratgeber bringen die Kampagne zum Kunden nach Hause und runden das Dienstleistungsangebot ab. Schwerpunkt Thema ist im TopPharm Ratgeber auf die Kampagne abgestimmt
• Kampagnenmaterial für Schaufenster, POS, Personal und Publikum
• Einbezug von Industrie, Ärztegesellschaften, Selbsthilfegruppen und Behörden

Themenkampagnen

• Zwei Themenkampagnen jährlich (Sommer: Reisemedizin, Winter: Weihnachten)
• Schwerpunkt Thema ist im TopPharm Ratgeber auf die Kampagne abgestimmt
• Kampagnenmaterial für Schaufenster, POS, Personal und Publikum